2009/09/15, , 日本経済新聞
通信販売のコールセンター業務などを請け負うツーウェイシステム（大阪市、千田敏雄社長）は来月１３日、福岡市でコールセンターを新設する。電話対応のオペレーターとして今後２年間に５００人を雇用する計画という。センター新設を契機に九州の企業との取引を一層強化し、コールセンター業務の新たな受注を目指す。
コールセンターは同市中央区のオフィスビルに開設。フロア面積は約１３５０平方メートルで、電話対応のブースは約２５０席設ける。オペレーターはパートやアルバイトとしてまず約５０人を雇用し順次増やす。
オペレーターを育成して顧客企業に派遣する業務も始める。
同社は東京、大阪、鳥取の３カ所にコールセンターを持ち、全国の通販会社など約１００社と契約を結んでいる。九州の企業はこのうち３割程度を占めており、福岡営業所（福岡市）が営業を担当してきた。
同社は「九州は通販会社も多く成長分野として有望。コールセンター新設を契機に地域に合わせたきめ細かなサービスを強化し、需要を掘り起こしたい」としている。
